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Nesta página
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  1. Serviços

Ordem de Serviço

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Atualizado há 5 meses

No submenu "Ordem de Serviço", o usuário é redirecionado para a página de listagem de Ordens de Serviço, onde se pode realizar a gestão dos mesmos. Nesta tela, é possível cadastrar uma nova ordem de Serviço, editar os já cadastrados, excluir e/ou desativar.

Nova ordem de serviço

Aba cliente

Esta aba serve para inserir os dados do cliente a fim de gerar a ordem de serviço. O formulário é dividido da seguinte forma:

  • Cliente: campo do tipo select, obrigatório. Ao selecionar o cliente, a aplicação carrega automaticamente os seguintes dados:

    • Contato (nome do contato)

    • E-mail (e-mail do contato)

    • Celular (celular do contato)

    • Telefone (telefone do contato)

    • CNPJ;

    • Inscrição Estadual IE (se houver);

  • Fase:

    • Endereço de faturamento;

    • Fase (select - campo obrigatório): possui as seguintes opções: cancelado, concluído, em andamento e pendente.

      • Rastreio (código de rastreio, opcional).

Aba Itens

Esta seção serve para criar a Ordem de Serviço, adicionando cada item, os valores de frete e tributações.

A aba de Itens possui os seguintes campos:

  • Descrição do item (campo do tipo select — obrigatório);

  • Quantidade (campo obrigatório);

  • Valor unitário (campo obrigatório).

NOTA: Ao final da seleção dos itens, o valor Total Final é calculado pelo sistema.

Aba Conclusão

A aba Conclusão destina-se à finalização da Ordem de serviço. Nela, são fornecidos dados e condições de pagamento, bem como informações do serviço que será prestado.

Dados de conclusão da Ordem de Serviço:

  • Conta Financeira (campo do tipo select);

  • Forma de pagamento (campo do tipo select);

  • Centro de custo (campo do tipo select — permite cadastro de novos registros);

  • Vendedor (campo do tipo select);

  • Categoria (campo do tipo select);

  • Data limite;

  • Tipo de pagamento (botões de opção com as alternativas: "À vista" e "A prazo");

  • Data de lançamento (Para pagamentos a prazo e parcelados, a data não pode ser anterior à data atual, pois isso causa problemas na geração das parcelas);

  • Ocorrência (permite parcelar nas condições: 1x, 2x, 4x ou 10, 20 e 30 vezes);

  • Valor total (calculado automaticamente com base nos dados informados em Itens);

  • Parcelamento (para compras parceladas, as parcelas são geradas automaticamente com base nas configurações de ocorrência);

  • Observações internas (campo de texto opcional para registros gerais);

  • Anexos (permite anexar documentos, se necessário).

Filtros

É possível filtrar os dados de serviços pelos seguintes parâmetros:

Filtros principais

  • Status (radioButton com as opções: Ativos, Excluídos ou Todos);

  • Espécie de Documento (select múltiplo);

  • Situação (select múltiplo);

  • Ações (select múltiplo);

  • Número do documento De (intervalo inicial);

  • Número do documento Até (intervalo final);

  • Código do Produto De (intervalo inicial);

  • Código do Produto até (intervalo final);

Datas:

  • Data de lançamento De (data inicial);

  • Data de lançamento Até (data final);

  • Data de saída De (data inicial);

  • Data de saída Até (data final);

  • Data de emissão De (data inicial);

  • Data de emissão Até (data final);

Outros filtros:

  • Fases (select múltiplo);

  • Vendedor (select);

  • Usuário (select);

  • Formas de pagamento (select múltiplo);

  • Centro de resultado (select múltiplo);

  • Categoria (select múltiplo).

Outras opções

No canto superior direito, o usuário pode ainda pode realizar as ações: unificar lançamentos e forçar um carregamento dos dados da listagem.

Unificar Lançamentos

Permite ao usuário agrupar lançamentos de Venda.

Recarregar

Força o carregamento da página, fazendo a atualização da listagem.

O formulário de cadastro de Ordem de serviço é dividida em três abas: , e . Cada seção é detalhada a seguir:

Cliente
Itens
Conclusão
Tela de listagem de Ordem de serviço.
Tela de cadastro de Ordem de serviço - aba Cliente.
Tela de cadastro de Ordem de serviço - aba Itens.
Tela de cadastro de Ordem de serviço - aba Conclusão.
Filtros da listagem de Ordem de serviço.
Opções adicionais da listagem.
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