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Devolução de Vendas

Visão Geral do Módulo

Na tela de Devolução de Vendas, o usuário pode lançar os itens devolvidos. Inicialmente, a tela exibe uma lista das devoluções já registradas, com opção de filtrar os dados. Além disso, a tela oferece as seguintes funcionalidades: inutilizar NF-e, importar XML, unificar lançamentos, recarregar a página, exportar relatórios e adicionar uma nova devolução.​

Vendas > Devolução de Venda

Novo Registro - Devolução de Vendas

O lançamento de uma nova devolução é bastante semelhante ao lançamento de uma NF-e, seguindo praticamente os mesmos passos. Há, inclusive, uma opção para duplicar os dados de uma nota existente para gerar a devolução.

Esta etapa serve para carregar os dados do cliente necessários à geração da nota de devolução.

Vendas > Devolução de Venda > Cliente

Ela possui duas divisões: Dados do Cliente e Fase.

Dados do Cliente

  • Cliente: Ao selecionar o cliente, caso o mesmo já tenha um cadastro, a aplicação carrega automaticamente os seguintes dados:​

    • Contato

    • E-mail

    • Celular

    • Telefone

    • CNPJ (se pessoa jurídica) ou CPF (se pessoa física)

    • IE (se pessoa jurídica) ou RG (se pessoa física)

    • Endereço de faturamento

  • Fase

    • Rastreio

    • Fase


Editar Registro - Vendas (NF-e, NFC-e)

Caso o usuário queira editar uma Devolução já criada, basta selecionar um registro na listagem e alterar as informações.


Devolução de Vendas - Filtros

É possível filtrar os dados de devoluções pelos seguintes parâmetros:​

chevron-rightEmpresahashtag
Vendas > Devolução de Venda > Filtros > Empresa
  • Empresa (caso o acesso possua o recurso multiempresa, é possível selecionar ou deselecionar as demais empresas cadastradas para que sejam exibidas (ou não) na listagem).

chevron-rightPrincipalhashtag
Vendas > Devolução de Venda > Filtros > Principal
  • Status

  • Espécie de documento

  • Situações

  • Ações

  • Número do documento (intervalo inicial) - Até (intervalo final)

  • Código do produto (intervalo inicial) - Até (intervalo final)

chevron-rightDatashashtag
Vendas > Devolução de Venda > Filtros > Datas
  • Data de lançamento De (data inicial) - Até (data final)

  • Data de saída De (data inicial) - Até (data final)

  • Data de emissão De (data inicial) - Até (data final)

chevron-rightOutroshashtag
Vendas > Devolução de Venda > Filtros > Outros
  • Fases

  • Vendedor

  • Usuário

  • Formas de pagamento

  • Centros de resultado

  • Categoria

  • Projeto

  • Nota


Devolução de Vendas - Listagem - Outras Opções

Opções adicionais da listagem.

No canto superior direito, o usuário pode realizar as seguintes ações: inutilizar uma NF-e, unificar lançamentos e forçar o recarregamento dos dados da listagem (Atualizar).

chevron-rightInutilizar NF-ehashtag

Para inutilizar NF-e/NFC-e, é necessário informar o tipo de documento e a faixa a ser inutilizada (valores inicial e final).​

Tipos de documento disponíveis:

  • Nenhum

  • Nota Fiscal Eletrônica – NF-e

  • Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica – NFC-e

Formulário de inutilização de NF-e/NFC-e.
triangle-exclamation

A importação do XML permite que o usuário realize um lançamento de forma automática, configurando os itens e valores da nota XML para o sistema UpGestão. Inicialmente, o arquivo é importado e é necessário escolher o tipo de emissão:​

  • Própria

  • Terceiros

"Modal de Importar .XML"
circle-info

É importante ressaltar que, caso a nota tenha sido emitida por outra empresa, é necessário selecionar a opção “Terceiros”; caso contrário, a nota não será importada e uma mensagem de erro será exibida na tela.

Após a importação da nota, os dados são carregados em um formulário. Nessa etapa, é preciso cadastrar o emitente (cliente) e os produtos, caso ainda não estejam cadastrados.​

Clicando no ícone de status do item, é possível cadastrar o item da nota, caso ainda não exista. Uma vez que o item é cadastrado, nas próximas notas ele será reconhecido com base no código e no CNPJ.​

Após vincular o CNPJ ao produto, é exibida uma janela modal de confirmação; ao confirmá-la, o vínculo do produto com a empresa daquele CNPJ é efetuado.​

Caso a transportadora da nota não esteja cadastrada, será exibida uma pergunta se o usuário deseja cadastrá-la. Ao clicar em Sim, a transportadora será cadastrada automaticamente.​

Caso a empresa faça parte do Simples Nacional, aparecerá uma modal perguntando se os valores de ICMS devem ser zerados. Ao clicar em Sim, o imposto de ICMS é anulado; caso contrário, a modal é fechada e os valores de ICMS são mantidos.​

Por fim, a nota é salva e exibida na listagem com a data em que foi lançada.

chevron-rightImportar XMLhashtag

A importação do XML permite que o usuário realize um lançamento de forma automática, configurando os itens e valores da nota XML para o sistema UpGestão. Inicialmente, o arquivo é importado e é necessário escolher o tipo de emissão:​

  • Própria

  • Terceiros

"Modal de Importar .XML"
circle-info

É importante ressaltar que, caso a nota tenha sido emitida por outra empresa, é necessário selecionar a opção “Terceiros”; caso contrário, a nota não será importada e uma mensagem de erro será exibida na tela.

Após a importação da nota, os dados são carregados em um formulário. Nessa etapa, é preciso cadastrar o emitente (cliente) e os produtos, caso ainda não estejam cadastrados.​

Clicando no ícone de status do item, é possível cadastrar o item da nota, caso ainda não exista. Uma vez que o item é cadastrado, nas próximas notas ele será reconhecido com base no código e no CNPJ.​

Após vincular o CNPJ ao produto, é exibida uma janela modal de confirmação; ao confirmá-la, o vínculo do produto com a empresa daquele CNPJ é efetuado.​

Caso a transportadora da nota não esteja cadastrada, será exibida uma pergunta se o usuário deseja cadastrá-la. Ao clicar em Sim, a transportadora será cadastrada automaticamente.​

Caso a empresa faça parte do Simples Nacional, aparecerá uma modal perguntando se os valores de ICMS devem ser zerados. Ao clicar em Sim, o imposto de ICMS é anulado; caso contrário, a modal é fechada e os valores de ICMS são mantidos.​

Por fim, a nota é salva e exibida na listagem com a data em que foi lançada.


Devolução de Vendas - Exportar

No canto superior direito, o usuário encontra um ícone de exportação, que oferece diferentes opções de relatórios, permitindo salvar os dados em formato .pdf ou .xlsx.

Opções de exportação

É possível gerar os seguintes relatórios:

chevron-rightRelatório padrãohashtag

Exibe os lançamentos de vendas contendo os seguintes dados: data de lançamento, número do documento (DOC), nome e cidade do cliente, situação, quantidade total de itens, nome do vendedor e valor total.

O relatório está disponível em .pdf e .xlsx.

chevron-rightRelatório com itenshashtag

Exibe os lançamentos de vendas com detalhamento de itens, incluindo: código do produto, nome do produto, quantidade, lote, vendedor e valor total.

O relatório está disponível em .pdf e .xlsx.

chevron-rightRelatório com itens totalizadoshashtag

Exibe os lançamentos de vendas contendo o valor total de cada produto.

O relatório está disponível em .pdf e .xlsx.